隱私權政策

資料蒐集範圍

• 使用免費估價、行情查詢或建立付費報告時，可能會蒐集車款、年份、里程、車況、改裝狀態、目標價格與聯絡信箱等必要資料。
• 申請或使用寄售服務時，可能會蒐集車主姓名、聯絡方式、身分與證件資料、車牌與車籍、貸款或動保、車況揭露、點交影像與里程，以及成交、過戶與結算紀錄。
• 進行付款時，交易流程會導向或串接第三方金流服務；信用卡或付款工具的完整敏感資訊由金流服務商依其規範處理，本平台不保存完整卡號。
• 網站會記錄匿名瀏覽、搜尋、估價、選車問卷與推薦互動，用於改善服務品質與市場資料準確度；分析事件不包含姓名、電話、Email 或 LINE 對話內容。
• 選車問卷使用隨機匿名識別碼與短期 Journey 關聯，不使用裝置指紋作為跨裝置識別；推薦結果屬系統推算，會與使用者主動需求分開統計。

資料使用目的

• 產生中古重機市場行情、歷史價格分析與付費數位市場分析報告。
• 完成訂單成立、付款確認、報告開通、下載與客服查詢。
• 評估寄售案件、完成車輛點交與保管、安排拍攝展示與看車、處理議價、成交、過戶、結算及後續爭議。
• 改善資料品質、網站功能、使用者體驗與風險控管。

資料分享與第三方服務

• 除法律要求、付款處理、系統維運或客服必要範圍外，我們不會出售使用者個人資料。
• 付款、網站部署、資料庫與分析工具可能由第三方服務供應商提供，相關資料僅於服務必要範圍內處理。
• 寄售案件所需資料，可能於完成身分確認、看車、交易、保險或過戶的必要範圍內提供給交易相對人、監理機關及作業協力者。

使用者權利

• 使用者可透過客服信箱申請查詢、更正或刪除與本人相關的必要資料。
• 因法令、交易紀錄保存、爭議處理或資安稽核需求，部分資料可能需保留一定期間。
• 使用者可自由選擇是否申請寄售；若不提供身分、車籍、車況或過戶所需資料，可能無法完成寄售評估、簽約或交易作業。

匿名分析與保存

• 網站使用隨機匿名工作階段識別碼區分使用次數，並記錄頁面、功能入口、裝置類別與互動結果；不使用裝置指紋，也不以分析事件蒐集可直接識別個人的資料。
• 選車 Journey 僅在同一瀏覽器短期保存，用於辨識推薦後的行情查詢與正式需求；逾期後不再自動帶入。
• 匿名分析與問卷資料依資料治理政策定期檢視與刪除或去識別化；找車表單中的聯絡資料依服務、法令及爭議處理所需期間保存。

聯絡方式

若對隱私權政策或個人資料處理有疑問，請來信 support@motor-market.tw。